Your Health Information, Handled With CareSu información de salud, tratada con cuidado
When you ask for a letter, you trust us with something private. For a veteran whose records carry service-connected history, that trust is heavier, and we treat it that way. Scroll down and watch your information move step by step. You will see what the Licensed Clinical Doctor sees, how it is stored, who it is shared with, and the real rights you hold over every page.
Cuando pide una carta, nos confía algo privado. Para un veterano cuyos registros llevan un historial ligado al servicio, esa confianza pesa más, y así la tratamos. Al desplazarse, vea cómo se mueve su información paso a paso. Verá lo que ve el Doctor Clínico Licenciado, cómo se guarda, con quién se comparte, y los derechos reales que usted tiene sobre cada página.
Follow Your Information, One Step at a TimeSiga su información, paso a paso
Scroll the cards on the right. The image on the left holds steady while the stage under it moves from the moment you share a detail to the moment your letter is signed. Nothing here is hidden. This is the whole path your health information travels.Desplace las tarjetas de la derecha. La imagen de la izquierda se mantiene mientras la etapa cambia desde que usted comparte un dato hasta que su carta se firma. Aquí no se esconde nada. Este es el recorrido entero que viaja su información de salud.
You share what you choose. The screening gathers only what a doctor needs to review your case.Usted comparte lo que elige. La evaluación recoge solo lo que un doctor necesita para revisar su caso.
A Licensed Clinical Doctor reads it. As a covered health care provider, that doctor handles it under HIPAA.Un Doctor Clínico Licenciado lo lee. Como proveedor de salud cubierto, lo maneja bajo HIPAA.
It is stored with care. Access is limited to the people who need it to do the work.Se guarda con cuidado. El acceso se limita a las personas que lo necesitan para hacer el trabajo.
Your letter is signed and yours. You keep control of where it goes after that.Su carta se firma y es suya. Usted controla a dónde va después.
You share, on your termsUsted comparte, en sus términos
It begins with the screening. You answer questions about how a condition affects your daily life. We ask for what a doctor needs to make an honest call and nothing more. You decide what to tell us, and you can stop at any point.
Empieza con la evaluación. Usted responde preguntas sobre cómo una condición afecta su vida diaria. Pedimos lo que un doctor necesita para tomar una decisión honesta y nada más. Usted decide qué contarnos, y puede parar en cualquier momento.
A Licensed Clinical Doctor reviews itUn Doctor Clínico Licenciado lo revisa
Your answers go to a Licensed Clinical Doctor who is licensed in your state. That doctor is a covered health care provider under HIPAA. From the moment they review your case, the information is Protected Health Information, and the law sets the rules for how it can be used.
Sus respuestas van a un Doctor Clínico Licenciado con licencia en su estado. Ese doctor es un proveedor de salud cubierto bajo HIPAA. Desde que revisa su caso, la información es Información de Salud Protegida, y la ley fija las reglas para usarla.
It is stored, with access kept narrowSe guarda, con acceso limitado
Your record sits in the clinical system, not in a marketing list. Only the people who need it to review your case or prepare your letter can reach it. It is not sold and it is not traded. We keep what is needed, for as long as it is needed, and no longer.
Su registro vive en el sistema clínico, no en una lista de mercadeo. Solo las personas que lo necesitan para revisar su caso o preparar su carta pueden verlo. No se vende ni se intercambia. Guardamos lo necesario, mientras se necesite, y no más.
Your signed letter, and your controlSu carta firmada, y su control
If you qualify, a Licensed Clinical Doctor signs your letter and it is yours. From there you choose who sees it. A landlord, an airline, no one at all. You can also ask to see your record, to correct it, or to learn where it has been shared. Those are real rights, and they come next.
Si califica, un Doctor Clínico Licenciado firma su carta y es suya. De ahí en adelante usted elige quién la ve. Un arrendador, una aerolínea, nadie en absoluto. También puede pedir ver su registro, corregirlo, o saber dónde se ha compartido. Esos son derechos reales, y vienen a continuación.
What HIPAA isQué es HIPAA
A federal law from 1996. Its Privacy Rule protects health information held by covered providers and plans.Una ley federal de 1996. Su Regla de Privacidad protege la información de salud en manos de proveedores y planes cubiertos.
Who it bindsA quién obliga
Covered entities, such as the Licensed Clinical Doctor who reviews your case, and their business partners.Entidades cubiertas, como el Doctor Clínico Licenciado que revisa su caso, y sus socios comerciales.
What it protectsQué protege
Protected Health Information, the records and details a provider holds about your care.La Información de Salud Protegida, los registros y datos que un proveedor guarda sobre su cuidado.
What it is notQué no es
A label that makes a whole company compliant by itself. HIPAA covers specific entities and specific data, not everything.Una etiqueta que hace cumplir a una empresa entera por sí sola. HIPAA cubre entidades y datos específicos, no todo.
Who HIPAA Covers, and Who It Does NotA quién cubre HIPAA, y a quién no
Here is the part many sites blur. HIPAA does not turn every website into a protected vault, and it does not cover every piece of data you type online. The law applies to covered entities. That means health plans, health care clearinghouses, and health care providers who handle certain transactions. It also reaches their business associates, the partners who handle health information on their behalf.
Esta es la parte que muchos sitios difuminan. HIPAA no convierte cada sitio web en una bóveda protegida, y no cubre cada dato que usted escribe en línea. La ley aplica a entidades cubiertas. Eso significa planes de salud, cámaras de compensación de salud, y proveedores de salud que manejan ciertas transacciones. También alcanza a sus socios comerciales, los que manejan información de salud en su nombre.
The Licensed Clinical Doctor who reviews your case is a health care provider. When that doctor handles the details of your care, that information is Protected Health Information, and the Privacy Rule sets the limits. That is the precise, honest claim. We will not tell you the whole internet becomes HIPAA protected the moment you visit, because that simply is not true.
El Doctor Clínico Licenciado que revisa su caso es un proveedor de salud. Cuando ese doctor maneja los detalles de su cuidado, esa información es Información de Salud Protegida, y la Regla de Privacidad fija los límites. Esa es la afirmación precisa y honesta. No le diremos que todo el internet queda protegido por HIPAA en cuanto usted entra, porque eso simplemente no es cierto.
Inside the protected circleDentro del círculo protegido
- The Licensed Clinical Doctor who reviews your caseEl Doctor Clínico Licenciado que revisa su caso
- The clinical record they create about your careEl registro clínico que crean sobre su cuidado
- Business associates who handle that record for themSocios comerciales que manejan ese registro por ellos
- The signed letter and the notes behind itLa carta firmada y las notas detrás de ella
Outside what HIPAA reachesFuera de lo que HIPAA alcanza
- A random app or store that is not a covered entityUna app o tienda cualquiera que no es entidad cubierta
- What you post about yourself on social mediaLo que usted publica sobre sí mismo en redes sociales
- Information a landlord already learned on their ownInformación que un arrendador ya supo por su cuenta
- The claim that any site is HIPAA compliant just by saying soLa idea de que un sitio cumple HIPAA solo por decirlo
A claim we will not makeUna afirmación que no haremos
We will not stamp this page with a vague HIPAA compliant badge and call it a day. The honest statement is narrower and stronger. The Licensed Clinical Doctor who reviews your case is a covered provider, your clinical record is Protected Health Information, and the Privacy Rule governs how that record may be used and shared. Where the law does not reach, we still aim to handle your data with respect, but we will not dress a courtesy up as a legal guarantee.
No pondremos en esta página un sello vago de cumplimiento de HIPAA y ya. La afirmación honesta es más estrecha y más fuerte. El Doctor Clínico Licenciado que revisa su caso es un proveedor cubierto, su registro clínico es Información de Salud Protegida, y la Regla de Privacidad rige cómo se puede usar y compartir ese registro. Donde la ley no llega, aún buscamos tratar sus datos con respeto, pero no disfrazaremos una cortesía como una garantía legal.
What We Collect, Use, Store and ShareQué recogemos, usamos, guardamos y compartimos
Tap a card to open it. Each one answers a plain question about your information, in plain words. No fine print buried at the bottom, no surprises.Toque una tarjeta para abrirla. Cada una responde una pregunta sencilla sobre su información, en palabras sencillas. Sin letra pequeña al fondo, sin sorpresas.
What we collectQué recogemos
Your name, contact details, payment information, and your answers about how a condition affects your daily life. If you ask for a letter, the doctor records the clinical detail needed to support an honest decision. We collect what the work requires, not a profile of your whole life.
Su nombre, datos de contacto, información de pago, y sus respuestas sobre cómo una condición afecta su vida diaria. Si pide una carta, el doctor registra el detalle clínico necesario para una decisión honesta. Recogemos lo que el trabajo exige, no un perfil de toda su vida.
CollectionRecolecciónHow we use itCómo lo usamos
We use it to review your case, to prepare and sign your letter, to take your payment, and to reach you about your order. We do not use your clinical information to sell you unrelated products, and we do not hand it to advertisers. The purpose is your care and your documentation. That is the limit.
Lo usamos para revisar su caso, preparar y firmar su carta, cobrar su pago, y comunicarnos sobre su pedido. No usamos su información clínica para venderle productos no relacionados, y no la entregamos a anunciantes. El propósito es su cuidado y su documentación. Ese es el límite.
UseUsoHow we store itCómo lo guardamos
Your record is kept in the clinical system with access limited to the people who need it to do their job. The Licensed Clinical Doctor and the support staff who help with your order can reach it. A marketing team cannot. We hold it for as long as it is needed for your care and our records, then it is retired.
Su registro se guarda en el sistema clínico con acceso limitado a las personas que lo necesitan para su trabajo. El Doctor Clínico Licenciado y el personal de apoyo que ayuda con su pedido pueden verlo. Un equipo de mercadeo no. Lo guardamos mientras se necesite para su cuidado y nuestros registros, luego se retira.
StorageAlmacenamientoWhen we share itCuándo lo compartimos
We share your information when you ask us to, such as sending your letter where you direct, and with business associates who help run the clinical service under an agreement. The Privacy Rule also allows certain disclosures the law requires, like a valid legal order. We do not sell your clinical record, full stop.
Compartimos su información cuando usted lo pide, como enviar su carta a donde indique, y con socios comerciales que ayudan a operar el servicio clínico bajo un acuerdo. La Regla de Privacidad también permite ciertas divulgaciones que la ley exige, como una orden legal válida. No vendemos su registro clínico, punto.
SharingCompartir
Kept only as long as neededGuardado solo lo necesario
A record that is never deleted is a risk that never ends. We hold your information for as long as your care and our recordkeeping duties require, and then it is retired in an orderly way. If you want to know how long your specific record will be kept, you can ask, and we will give you a straight answer.
Un registro que nunca se borra es un riesgo que nunca termina. Guardamos su información mientras su cuidado y nuestros deberes de registro lo exijan, y luego se retira de forma ordenada. Si quiere saber cuánto se guardará su registro específico, puede preguntar, y le daremos una respuesta clara.
Start ScreeningIniciar evaluaciónThe Rights You Hold Over Your RecordLos derechos que usted tiene sobre su registro
The Privacy Rule does not just limit a provider. It gives you specific rights you can use. As you scroll, each right lights up in the order most people use them. These are real and they are yours.La Regla de Privacidad no solo limita a un proveedor. Le da derechos específicos que usted puede usar. Al desplazarse, cada derecho se ilumina en el orden en que la mayoría los usa. Son reales y son suyos.
The right to be told the rulesEl derecho a que le digan las reglas
A covered provider gives you a notice of its privacy practices. It explains how your health information may be used and shared, and what rights you have. You can read it before you share anything sensitive. Knowing the rules first is part of the protection.
Un proveedor cubierto le da un aviso de sus prácticas de privacidad. Explica cómo se puede usar y compartir su información de salud, y qué derechos tiene usted. Puede leerlo antes de compartir algo sensible. Conocer las reglas primero es parte de la protección.
The right to see and get a copyEl derecho a ver y obtener una copia
You can ask to see the health information a provider holds about you and to get a copy. Under the Privacy Rule a provider generally must act on that request within a set time. Your record is not a secret kept from you. It is yours to inspect.
Puede pedir ver la información de salud que un proveedor guarda sobre usted y obtener una copia. Bajo la Regla de Privacidad un proveedor por lo general debe responder a esa solicitud dentro de un plazo fijo. Su registro no es un secreto que se le oculta. Es suyo para revisarlo.
The right to ask for a correctionEl derecho a pedir una corrección
If something in your record is wrong or incomplete, you can ask the provider to amend it. The provider reviews the request and either makes the change or explains why not, in writing. A record about you should be accurate, and the law gives you a way to push for that.
Si algo en su registro está mal o incompleto, puede pedir al proveedor que lo corrija. El proveedor revisa la solicitud y hace el cambio o explica por escrito por qué no. Un registro sobre usted debe ser exacto, y la ley le da una vía para exigirlo.
The right to learn where it wentEl derecho a saber a dónde fue
You can ask a provider for an accounting of certain disclosures, a list of where your information was shared outside of treatment, payment and routine operations. It is not a list of everything, but it lets you trace the paths the law tracks. Transparency you can request, not just trust.
Puede pedir a un proveedor un recuento de ciertas divulgaciones, una lista de dónde se compartió su información fuera del tratamiento, el pago y las operaciones de rutina. No es una lista de todo, pero le deja seguir los caminos que la ley registra. Transparencia que puede solicitar, no solo confiar.
A signature you understandUna firma que usted entiende
When you authorize a share, you should know exactly what you are agreeing to. A real authorization names what is shared, with whom, and for how long, and you can take it back. We will not bury a broad consent inside a checkout box. If a document asks for your signature, it should be one you can read and understand.
Cuando autoriza compartir algo, debe saber exactamente a qué accede. Una autorización real nombra qué se comparte, con quién, y por cuánto tiempo, y usted puede retirarla. No esconderemos un consentimiento amplio dentro de una casilla de pago. Si un documento pide su firma, debe ser una que usted pueda leer y entender.
Extra Care for Service-Connected RecordsCuidado extra para registros ligados al servicio
A veteran's health history is rarely simple. It can carry the weight of a deployment, a service-connected injury, or a diagnosis tied to events you may not wish to relive at a checkout screen. We know that, and we treat that information with the seriousness it deserves. The same rights and the same Privacy Rule apply to you, and we hold them with extra care.
El historial de salud de un veterano rara vez es simple. Puede llevar el peso de un despliegue, una lesión ligada al servicio, o un diagnóstico atado a hechos que tal vez no quiera revivir en una pantalla de pago. Lo sabemos, y tratamos esa información con la seriedad que merece. Los mismos derechos y la misma Regla de Privacidad le aplican, y los sostenemos con cuidado extra.
Here is an honest point of clarity. We are not the Department of Veterans Affairs, and your records held by the VA live under the federal government's own rules, not ours. What we do is narrow and clear. A Licensed Clinical Doctor reviews the information you choose to share, decides honestly whether a letter is warranted, and documents only what that decision requires. You never have to upload your full service medical file to get an honest answer from us.
Aquí un punto honesto de claridad. No somos el Departamento de Asuntos de Veteranos, y los registros que el VA guarda sobre usted viven bajo las propias reglas del gobierno federal, no las nuestras. Lo que hacemos es estrecho y claro. Un Doctor Clínico Licenciado revisa la información que usted elige compartir, decide con honestidad si una carta corresponde, y documenta solo lo que esa decisión exige. Nunca tiene que subir su archivo médico militar completo para recibir una respuesta honesta de nuestra parte.
Share less, not moreComparta menos, no más
The right amount of information is the smallest amount that lets a doctor make an honest call. You decide what to tell us, and you can leave out detail that does not change the answer. For a handler whose record touches sensitive service history, that restraint is not a loophole. It is the point.
La cantidad correcta de información es la menor que permite a un doctor decidir con honestidad. Usted decide qué contarnos, y puede omitir detalle que no cambia la respuesta. Para un manejador cuyo registro toca un historial de servicio sensible, esa moderación no es un truco. Es el punto.
Start ScreeningIniciar evaluaciónA promise to handlers who servedUna promesa a los manejadores que sirvieron
Your clinical record is not a sales asset. We do not sell it, we do not feed it to advertisers, and we do not pad it with detail you did not need to share. If a Licensed Clinical Doctor decides a letter is not warranted, you are told plainly, you are not charged for a letter you do not qualify for, and what you shared still stays protected.
Su registro clínico no es un activo de ventas. No lo vendemos, no lo damos a anunciantes, y no lo llenamos con detalle que no necesitaba compartir. Si un Doctor Clínico Licenciado decide que una carta no corresponde, se le dice con claridad, no se le cobra por una carta que no le corresponde, y lo que compartió sigue protegido.
The Privacy Rule, in Its Own WordsLa Regla de Privacidad, en sus propias palabras
We do not ask you to take our word for it. The HIPAA Privacy Rule lives in the federal regulations at 45 CFR Parts 160 and 164. Tap a card to expand the cited section, then follow the link to the official eCFR page. The Department of Health and Human Services also publishes plain guidance for individuals at hhs.gov/hipaa. If we cannot point to the source, we leave the claim out.No le pedimos que nos crea sin más. La Regla de Privacidad de HIPAA vive en las regulaciones federales en 45 CFR Partes 160 y 164. Toque una tarjeta para ver la sección citada, luego siga el enlace a la página oficial del eCFR. El Departamento de Salud y Servicios Humanos también publica guía clara para individuos en hhs.gov/hipaa. Si no podemos mostrar la fuente, omitimos la afirmación.
45 CFR Part 164 (Privacy Rule)45 CFR Parte 164 (Regla de Privacidad)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaPart 164 sets the security and privacy standards for individually identifiable health information held by covered entities and their business associates.
La Parte 164 fija las normas de seguridad y privacidad para la información de salud identificable que tienen las entidades cubiertas y sus socios comerciales.
This is the heart of the Privacy Rule. It defines how Protected Health Information may be used and disclosed and the rights you hold over it. The access, amendment and disclosure-accounting rights all live in this part.
Este es el corazón de la Regla de Privacidad. Define cómo se puede usar y divulgar la Información de Salud Protegida y los derechos que usted tiene sobre ella. Los derechos de acceso, corrección y recuento de divulgaciones viven todos en esta parte.
Open 45 CFR Part 164 →Abrir 45 CFR Parte 164 →45 CFR 160.103 (definitions)45 CFR 160.103 (definiciones)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaThis section defines the core terms, including covered entity, health care provider, business associate, and protected health information.
Esta sección define los términos centrales, entre ellos entidad cubierta, proveedor de salud, socio comercial e información de salud protegida.
Definitions decide who the rule binds and what it protects. This is the section that places a Licensed Clinical Doctor inside the protected circle as a health care provider and names your record as Protected Health Information.
Las definiciones deciden a quién obliga la regla y qué protege. Esta es la sección que coloca a un Doctor Clínico Licenciado dentro del círculo protegido como proveedor de salud y nombra su registro como Información de Salud Protegida.
Read 45 CFR 160.103 →Leer 45 CFR 160.103 →45 CFR 164.524 (right of access)45 CFR 164.524 (derecho de acceso)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaAn individual has a right of access to inspect and obtain a copy of protected health information about the individual in a designated record set.
Una persona tiene derecho a inspeccionar y obtener una copia de la información de salud protegida sobre ella en un conjunto de registros designado.
This is the section behind your right to see and get a copy of your record. It also sets time limits for a provider to act on a request. Your record is not hidden from you. The rule makes that plain.
Esta es la sección detrás de su derecho a ver y obtener una copia de su registro. También fija plazos para que un proveedor responda a una solicitud. Su registro no se le oculta. La regla lo deja claro.
Read 45 CFR 164.524 →Leer 45 CFR 164.524 →45 CFR 164.526 (right to amend)45 CFR 164.526 (derecho a corregir)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaAn individual has a right to have a covered entity amend protected health information or a record about the individual for as long as it is maintained.
Una persona tiene derecho a que una entidad cubierta corrija la información de salud protegida o un registro sobre ella mientras se mantenga.
This is the section behind your right to ask for a correction when something is wrong or incomplete. The provider either makes the change or explains in writing why not. It is how the law keeps a record about you accurate.
Esta es la sección detrás de su derecho a pedir una corrección cuando algo está mal o incompleto. El proveedor hace el cambio o explica por escrito por qué no. Así la ley mantiene exacto un registro sobre usted.
Read 45 CFR 164.526 →Leer 45 CFR 164.526 →45 CFR 164.528 (accounting of disclosures)45 CFR 164.528 (recuento de divulgaciones)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaAn individual has a right to receive an accounting of certain disclosures of protected health information made by a covered entity.
Una persona tiene derecho a recibir un recuento de ciertas divulgaciones de información de salud protegida hechas por una entidad cubierta.
This is the section behind your right to learn where your information went outside of routine treatment, payment and operations. It does not list every use, but it lets you trace the disclosures the law tracks.
Esta es la sección detrás de su derecho a saber a dónde fue su información fuera del tratamiento, el pago y las operaciones de rutina. No lista cada uso, pero le deja seguir las divulgaciones que la ley registra.
Read 45 CFR 164.528 →Leer 45 CFR 164.528 →45 CFR Part 160 (general rules)45 CFR Parte 160 (reglas generales)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaPart 160 contains the general administrative rules for HIPAA, including how the privacy standards are enforced.
La Parte 160 contiene las reglas administrativas generales de HIPAA, incluida la forma en que se hacen cumplir las normas de privacidad.
This is the framework that sits behind the Privacy Rule. It is worth a bookmark if you want to understand how the standards apply and how the government enforces them when a covered entity falls short.
Este es el marco que sostiene la Regla de Privacidad. Vale la pena guardarlo si quiere entender cómo aplican las normas y cómo el gobierno las hace cumplir cuando una entidad cubierta falla.
Open 45 CFR Part 160 →Abrir 45 CFR Parte 160 →
Choose Your PackageElija su paquete
Every package is prepared and signed by our Licensed Clinical Doctors, who handle your information as covered providers. Pick the level that fits your needs. Letters are valid for 365 days from purchase.Cada paquete es preparado y firmado por nuestros Doctores Clínicos Licenciados, que manejan su información como proveedores cubiertos. Elija el nivel que se ajuste a sus necesidades. Las cartas son válidas por 365 días desde la compra.
- Personalized LettersCartas personalizadas
- Service Animal Airline FormsFormularios de aerolínea para animal de servicio
- Signed by a Licensed DoctorFirmado por un Doctor Licenciado
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- Signed by a Licensed DoctorFirmado por un Doctor Licenciado
- Unlimited PersonalizationPersonalización ilimitada
- Holographic ID CardTarjeta de identificación holográfica
- Medal Tag and Identifying LeashPlaca de medalla y correa identificadora
This add-on is for Service Dogs. If your dog is trained to perform tasks for a disability, Service Dog Training Plus records that work. You upload short video evidence of each trained task. A CSDT #6202 certified professional trainer reviews the footage, scores each skill and issues an official training attestation that does not expire. Your videos are handled with the same care as the rest of your record.
Este complemento es para perros de servicio. Si su perro está entrenado para realizar tareas por una discapacidad, Service Dog Training Plus registra ese trabajo. Usted sube una breve prueba en video de cada tarea entrenada. Un entrenador profesional certificado CSDT #6202 revisa el material, califica cada habilidad y emite una atestación oficial de entrenamiento que no vence. Sus videos se manejan con el mismo cuidado que el resto de su registro.
- A certified trainer reviews video of your dog’s tasks
- Un entrenador certificado revisa el video de las tareas de su perro
- Individual skill scoring and professional assessment
- Calificación de cada habilidad y evaluación profesional
- A verifiable training attestation that does not expire
- Una atestación de entrenamiento verificable que no vence
All letters are valid for 365 days from the date of purchase.Todas las cartas son válidas por 365 días desde la fecha de compra.
Privacy Questions, Answered StraightPreguntas de privacidad, respondidas sin rodeos
Are you HIPAA compliant?¿Cumplen con HIPAA?
The honest answer is more precise than a single badge. The Licensed Clinical Doctor who reviews your case is a covered health care provider, your clinical record is Protected Health Information, and the HIPAA Privacy Rule governs how that record may be used and shared. HIPAA does not make an entire website compliant by itself, and it does not cover every kind of data, so we describe what it actually protects rather than slap a vague label on the page.
La respuesta honesta es más precisa que un solo sello. El Doctor Clínico Licenciado que revisa su caso es un proveedor de salud cubierto, su registro clínico es Información de Salud Protegida, y la Regla de Privacidad de HIPAA rige cómo se puede usar y compartir ese registro. HIPAA no hace cumplir a un sitio web entero por sí solo, y no cubre cada tipo de dato, así que describimos lo que realmente protege en lugar de poner una etiqueta vaga.
Will a landlord see my diagnosis?¿Verá mi diagnóstico un arrendador?
No. A letter confirms that you have a disability-related need without revealing your diagnosis. You decide who receives the letter, and a landlord is generally not entitled to your medical records or the details of your condition. You share the letter, not your file.
No. Una carta confirma que usted tiene una necesidad ligada a una discapacidad sin revelar su diagnóstico. Usted decide quién recibe la carta, y por lo general un arrendador no tiene derecho a su historial médico ni a los detalles de su condición. Usted comparte la carta, no su archivo.
Do you sell my information to advertisers?¿Venden mi información a anunciantes?
No. We do not sell your clinical record, and we do not feed it to advertisers. Selling Protected Health Information generally requires a valid authorization from you under the Privacy Rule, and that is not what we do. Your information is used to review your case, prepare your letter and serve your order.
No. No vendemos su registro clínico, y no lo damos a anunciantes. Vender Información de Salud Protegida por lo general exige una autorización válida suya bajo la Regla de Privacidad, y eso no es lo que hacemos. Su información se usa para revisar su caso, preparar su carta y atender su pedido.
Can I see or correct what you have about me?¿Puedo ver o corregir lo que tienen sobre mí?
Yes. Under the Privacy Rule you have a right to inspect and get a copy of the health information a covered provider holds about you, and a right to ask for a correction if something is wrong or incomplete. You can also ask for an accounting of certain disclosures. Reach out and we will help you use those rights.
Sí. Bajo la Regla de Privacidad usted tiene derecho a inspeccionar y obtener una copia de la información de salud que un proveedor cubierto guarda sobre usted, y derecho a pedir una corrección si algo está mal o incompleto. También puede pedir un recuento de ciertas divulgaciones. Contáctenos y le ayudamos a usar esos derechos.
I am a veteran. Is my service-connected information handled differently?Soy veterano. ¿Mi información ligada al servicio se maneja distinto?
The same rights and the same Privacy Rule apply to you, and we treat service-connected detail with extra care. You never have to upload your full service medical file. You share only what lets a Licensed Clinical Doctor make an honest decision, and that record is not sold or handed to advertisers. We are not the Department of Veterans Affairs, and records the VA holds about you live under the federal government's own rules.
Los mismos derechos y la misma Regla de Privacidad le aplican, y tratamos el detalle ligado al servicio con cuidado extra. Nunca tiene que subir su archivo médico militar completo. Comparte solo lo que permite a un Doctor Clínico Licenciado decidir con honestidad, y ese registro no se vende ni se da a anunciantes. No somos el Departamento de Asuntos de Veteranos, y los registros que el VA guarda sobre usted viven bajo las propias reglas del gobierno federal.
Where can I read the law myself?¿Dónde puedo leer la ley yo mismo?
The HIPAA Privacy Rule is public. You can read it in the federal regulations at 45 CFR Parts 160 and 164 on the eCFR, and the Department of Health and Human Services publishes plain guidance for individuals at hhs.gov/hipaa. The cards in the section above link the exact regulation sections that create your rights.
La Regla de Privacidad de HIPAA es pública. Puede leerla en las regulaciones federales en 45 CFR Partes 160 y 164 en el eCFR, y el Departamento de Salud y Servicios Humanos publica guía clara para individuos en hhs.gov/hipaa. Las tarjetas de la sección de arriba enlazan las secciones exactas que crean sus derechos.
Support Animal Letter vs. Service Dog Letter & FormsCarta de Animal de Apoyo vs. Carta y Formularios de Perro de Servicio
TheraPetic®® offers both so every client gets the documentation that truly fits their situation. Here is a plain-English side-by-side to help you decide.TheraPetic®® ofrece ambos para que cada cliente reciba la documentación que realmente se ajusta a su situación. Aquí tiene una comparación clara para ayudarle a decidir.
Support Animal LetterCarta de Animal de Apoyo
A signed clinical letter from a Licensed Clinical Doctor confirming an emotional or mental health condition and that a companion animal is part of your care plan. It is the documentation landlords ask for under the Fair Housing Act.Una carta clínica firmada por un Doctor Clínico Licenciado que confirma una condición emocional o de salud mental y que un animal de compañía es parte de su plan de cuidado. Es la documentación que los propietarios solicitan bajo la Ley de Vivienda Justa.
- Who it is for: People whose condition is eased by the presence of an animal like anxiety, depression, PTSD, panic, grief.Para quién es: Personas cuya condición se alivia con la presencia de un animal como ansiedad, depresión, TEPT, pánico, duelo.
- Any species: Dog, cat, rabbit, bird, whatever helps you.Cualquier especie: Perro, gato, conejo, ave, lo que le ayude.
- No task training required: The animal provides comfort by being present.No requiere entrenamiento: El animal da consuelo con su presencia.
- Housing protection: Fair Housing Act, where no-pets rules and pet deposits can be waived.Protección de vivienda: Ley de Vivienda Justa, donde se pueden eximir reglas de no mascotas y depósitos.
- Not for: Public access like stores and restaurants, or airline cabin travel since the rules changed in 2021.No aplica para: Acceso público como tiendas y restaurantes, ni cabina de aerolíneas desde que las reglas cambiaron en 2021.
Best if: you need your pet in a no-pets apartment, want relief from deposits, or need housing documentation.Ideal si: necesita su mascota en un apartamento sin mascotas, quiere evitar depósitos, o necesita documentación de vivienda.
Service Dog Letter & Training FormsCarta y Formularios de Entrenamiento de Perro de Servicio
A clinical letter confirming a qualifying disability, plus the training documentation airlines and public venues expect. Our triple-reviewer model pairs a Licensed Clinical Doctor with a certified trainer (CSDT #6202) and veterinary review.Una carta clínica que confirma una discapacidad calificada, más la documentación de entrenamiento que aerolíneas y lugares públicos esperan. Nuestro modelo combina un Doctor Clínico Licenciado con un entrenador certificado (CSDT #6202) y revisión veterinaria.
- Who it is for: People whose disability substantially limits daily activities and whose dog is trained to perform specific tasks.Para quién es: Personas cuya discapacidad limita sustancialmente actividades diarias y cuyo perro está entrenado para tareas específicas.
- Dogs only: Must be trained to perform at least one disability-related task.Solo perros: Debe estar entrenado para realizar al menos una tarea relacionada con la discapacidad.
- Training support included: Task logs, handler guides, and Training Plus documentation are available.Apoyo de entrenamiento incluido: Registros de tareas, guías para el manejador y documentación Training Plus disponibles.
- Public access (ADA): Service Dogs are allowed where pets are not, like stores, restaurants, workplaces.Acceso público (ADA): Los perros de servicio son permitidos donde las mascotas no, como tiendas, restaurantes, trabajos.
- Air travel (ACAA): Protected for cabin travel with the United States DOT Service Animal Air Transportation Form.Viaje aéreo (ACAA): Protegido para cabina con el Formulario del DOT de Estados Unidos de Transporte Aéreo de Animal de Servicio.
Best if: you need your dog with you in public, on flights, or at work, and your dog is or is becoming task-trained.Ideal si: necesita su perro en público, en vuelos o en el trabajo, y está o está siendo entrenado para tareas.
| What It CoversQué Cubre | Support AnimalAnimal de Apoyo | Service DogPerro de Servicio |
|---|---|---|
| Housing (Fair Housing Act)Vivienda (Ley de Vivienda Justa) | ✓ | ✓ |
| Public access (stores, restaurants)Acceso público (tiendas, restaurantes) | ✗ | ✓ |
| Airline cabin travelCabina de aerolínea | ✗ | ✓ |
| Species allowedEspecies permitidas | AnyCualquiera | Dogs onlySolo perros |
| Task training requiredEntrenamiento de tareas | ✗ | ✓ |
| Reviewed by Licensed Clinical DoctorRevisado por Doctor Clínico Licenciado | ✓ | ✓ |
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(800) 851-4390 • help@mypsd.orgEditorial ReviewRevisión editorial
Written by Ryan Gaughan, BS, CSDT and reviewed by Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, Clinical Director. Published June 4, 2026. Last reviewed June 4, 2026. This page is educational and not legal advice. Content is updated when federal rules and guidance change.
Redactado por Ryan Gaughan, BS, CSDT y revisado por Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, Director Clínico. Publicado el 4 de junio de 2026. Última revisión el 4 de junio de 2026. Esta página es educativa y no constituye asesoría legal. El contenido se actualiza cuando cambian las reglas y la guía federales.
Editorial Review
This page was reviewed by Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, Clinical Director on June 6, 2026 for accuracy, currency, and clarity. Content is updated when laws or clinical guidance change.